Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN Diëtistenpraktijk Sharyn Sligte (hierna: DP S. Sligte) 

Artikel 1, Definities
In de algemene voorwaarden (hierna AV) wordt verstaan onder:
Diëtist: in het bezit van een Nederlands diploma Voeding en diëtetiek, handelende als zelfstandig gevestigd diëtist;
Opdrachtgever: alle cliënten of andere natuurlijke of rechtspersoon in opdracht van wie DP S. Sligte diensten verricht, dan wel hun wettelijk vertegenwoordigers, met wie DP S. Sligte een overeenkomst aangaat;
Overeenkomst: iedere overeenkomst die tussen DP S. Sligte en de opdrachtgever tot stand komt, elke wijziging en / of aanvulling daarop;
Diensten: alle werkzaamheden, in welke vorm dan ook, die de diëtist voor of ten behoeve van een cliënt verricht;
Cliënt: degene aan wie door de diëtist  advies verleend wordt dan wel diens wettelijke vertegenwoordigers;
Arts: de huisarts of specialist door wie de cliënt naar de diëtist is verwezen;
Praktijkadres: de locatie waarop de praktijk van de diëtist wordt uitgeoefend. 

De hierboven gedefinieerde begrippen worden hierna respectievelijk genoemd: Diëtist,  Opdrachtgever, Overeenkomst, Diensten, Cliënt, Arts en Praktijkadres.

Artikel 2. Toepasselijkheid van deze voorwaarden 
2.1 Behoudens wanneer uitdrukkelijk anders is overeengekomen, maken deze voorwaarden deel uit van alle overeenkomsten en zijn van toepassing op alle daarmee verband houdende (rechts)handelingen tussen DP S. Sligte en opdrachtgever / cliënt.
2.2. De toepasselijkheid van enige algemene voorwaarden van opdrachtgever wordt, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, uitdrukkelijk uitgesloten.
2.3. Indien enige bepaling uit deze voorwaarden nietig blijkt te zijn, blijven deze voorwaarden voor het overige van kracht.  

Artikel 3. De overeenkomst
3.1. De overeenkomst wordt aangegaan tussen DP S. Sligte en de opdrachtgever.

3.2. Indien de opdrachtgever niet dezelfde is als de cliënt, dan zal de invulling van de behandeling met de cliënt worden besproken. Een en ander zal zo nodig ter goedkeuring aan de opdrachtgever worden voorgelegd. 

Artikel 4. Non-acceptatie 
DP S. Sligte heeft het recht om haar moverende redenen cliënten te weigeren. Dit wanneer naar aanleiding van ervaringen of het naar de mening van DP S. Sligte niet kunnen voorzien in een toegevoegde waarde. In dit geval is sprake van non- acceptatie. 

Artikel 5. Praktijkadres De diëtist geeft advies aan de cliënt op het als zodanig opgegeven praktijkadres. Van elke wijziging van het praktijkadres wordt de cliënt terstond op de hoogte gesteld. 

Artikel 6. Privacy 
6.1 DP S. Sligte respecteert de privacy van de cliënt. Alles wat met de cliënt wordt besproken zal vertrouwelijk worden behandeld. Indien opdrachtgever en cliënt niet dezelfde persoon zijn verstrekt DP S. Sligte geen gegevens met betrekking tot cliënt aan de opdrachtgever tenzij cliënt daartoe uitdrukkelijk toestemming geeft. 6.2 Overeenkomstig de gangbare praktijk zal de diëtist de arts rapporteren over de (voortgang en inhoud van de) behandeling, tenzij de cliënt uitdrukkelijk verzoekt dit niet te doen.  

Artikel 7. Verhindering
Indien de cliënt verhinderd is op de afgesproken datum en tijdstip op het praktijkadres aanwezig te zijn dient hij de diëtist hiervan onverwijld op de hoogte te stellen. Indien de cliënt binnen 24 uur voor genoemd tijdstip bericht van verhindering aan de diëtist geeft, dan wel geen zodanig bericht geeft, is de diëtist gerechtigd om het honorarium voor de desbetreffende afspraak aan de cliënt in rekening te brengen. Inzake afspraken op een dag volgend op een zondag of op één of meer erkende feestdagen wordt bedoelde termijn van 24 uur geacht in te gaan om 17.00 uur op de laatste voorafgaande gewone werkdag. Inzake een gewone maandag gaat de termijn derhalve in om 17.00 uur op de voorafgaande vrijdag. Voor ziekte wordt geen uitzondering gemaakt. 

Artikel 8. Tariefstelling
Voor de behandeling aanvangt deelt de diëtist de cliënt mondeling of schriftelijk mede welke tarieven er gelden. Deze tarieven zijn exclusief BTW of andere wettelijke heffingen indien en voor zover die berekend zouden moeten worden. 

Artikel 9. Declaraties vervolg op het bepaalde in artikel 8, zal DP S. Sligte in principe de kosten declareren bij de zorgverzekeraar. Indien dit niet mogelijk is of indien anders wordt overeen gekomen, ontvangt de opdrachtgever een factuur. In dat geval is de opdrachtgever zelf betaling verschuldigd.    

Artikel 10. Betaling
10.1. DP S. Sligte verstrekt, tenzij anders is overeengekomen, de opdrachtgever voor ieder consult een factuur. De opdrachtgever dient de factuur binnen de op de betreffende factuur vermelde datum aan DP S. Sligte te betalen.
10.2. Indien DP S. Sligte en de opdrachtgever, in afwijking van het eerste lid van dit artikel, overeenkomen dat wordt betaald op declaratiebasis, is de cliënt gehouden om binnen 14 dagen na de declaratiedatum het verschuldigde over te maken op het op de factuur aangegeven rekeningnummer. 
10.3. Alle door DP S. Sligte in rekening gebrachte bedragen moeten zonder korting of inhouding worden voldaan. Compensatie door de opdrachtgever met bestaande of vermeende vorderingen op DP S. Sligte uit welk hoofde dan ook, is uitdrukkelijk uitgesloten. De opdrachtgever heeft niet het recht enige betalingsverplichting jegens DP S. Sligte op te schorten.
10.4 Met het enkele verstrijken van een betalingstermijn is de opdrachtgever zonder nadere aankondiging in verzuim. In dat geval zijn alle vorderingen, uit welke hoofde dan ook van DP S. Sligte op de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Bij overschrijding van de betaaldatum wordt het factuurbedrag in elk geval vermeerderd met € 20,00 administratiekosten.
10.5 Indien de opdrachtgever jegens DP S. Sligte in verzuim is, is hij vanaf die dag een vertragingsrente verschuldigd ter hoogte van de wettelijke rente vermeerderd met 2%. Tevens is de opdrachtgever verplicht DP S. Sligte de buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten volledig te vergoeden. Onder deze kosten worden uitdrukkelijk mede verstaan administratiekosten, de kosten ter incasso door een incassobureau en gerechtelijke kosten. De door de opdrachtgever te vergoeden buitengerechtelijke kosten bedragen tenminste 15% van het onbetaald gebleven bedrag, met een minimum van Euro 100. 
10.6. Indien DP S. Sligte, nadat de opdrachtgever in verzuim is, betalingsherinneringen of andere verzoeken tot betaling aan de opdrachtgever richt, doet dit niet af aan de eerdere bepalingen in dit artikel. 

Artikel 11. Verschuldigdheid
Tenzij uitdrukkelijk het tegendeel door de opdrachtgever wordt bewezen, zijn ter zake van hetgeen door of met betrekking tot de opdrachtgever te eniger tijd aan DP S. Sligte verschuldigd is, de boeken en de administratie van DP S. Sligte bepalend. 

Artikel 12. Zekerheid
Indien op enig moment bij DP S. Sligte gerede twijfel bestaat omtrent de kredietwaardigheid van de opdrachtgever, heeft DP S. Sligte het recht alvorens (verder) te presteren van de opdrachtgever te eisen dat vooruitbetaling plaatsvindt of dat de opdrachtgever een deugdelijke zekerheid stelt, ter hoogte van de bedragen die DP S. Sligte, al dan niet opeisbaar, op grond van de overeenkomst van de opdrachtgever heeft of zal hebben te vorderen, zulks ter beoordeling van DP S. Sligte. 

Artikel 13. Verzuim/ontbinding 
13.1. Indien de opdrachtgever / cliënt niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting die voor hem uit enige overeenkomst mocht voortvloeien, is deze zonder verdere ingebrekestelling in verzuim en is DP S. Sligte gerechtigd de uitvoering van die overeenkomst op te schorten totdat betaling voldoende zeker is gesteld; en/of die overeenkomst en direct daarmee samenhangende overeenkomsten geheel of gedeeltelijk te ontbinden. 
13.2. Ingeval van (aanvraag van) (voorlopige) surséance van betaling, (aanvraag van) faillissement van de cliënt, zullen alle overeenkomsten met de patiënt van rechtswege zijn ontbonden. 
13.3. Het bepaalde in de artikelen 13.1 en 13.2 doet niet af aan de overige rechten van DP S. Sligte op grond van de wet en de overeenkomst. 
13.4. Ingeval zich een gebeurtenis voordoet als bedoeld in de artikelen 13.1 en 13.2 zijn respectievelijk (i) alle vorderingen van DP S. Sligte op de cliënt uit hoofde van de betreffende overeenkomst(en) en (ii) alle vorderingen van DP S. Sligte op de cliënt onmiddellijk en in het geheel opeisbaar en is DP S. Sligte gerechtigd de dienstverlening te staken.

Artikel 14. Opzegging. DP S. Sligte kan de behandeling van de cliënt beëindigen en de overeenkomst opzeggen, indien de behandeling naar verwachting van de diëtist niet tot de gewenste resultaten leidt. De diëtist stelt de cliënt en/dan wel de opdrachtgever tijdig op de hoogte wanneer hij/zij een dergelijke situatie ziet aankomen.  

Artikel 15. Aansprakelijkheid
Het advies van de diëtist  is naar zijn aard resultaat gericht zonder dat resultaat te garanderen. De diëtist sluit elke aansprakelijkheid uit ter zake van schade of letsel voortvloeiend uit of verband houdende met de opvolging door de cliënt van door de diëtist verstrekte adviezen, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van de kant van de diëtist. 

Artikel 16. Toepasselijk recht, bevoegde rechter 
16.1. Op alle geschillen met betrekking tot deze Voorwaarden, alsmede iedere Overeenkomst, is bij uitsluiting Nederlands recht van toepassing. 
16.2. Alle geschillen zullen, voor zover niet anders door de wet dwingend voorgeschreven, bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde kantongerecht te Hoorn.  

Versie oktober 2009-I